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东风日产天籁车机系统升级后容易死机断连

投诉编号:【1265881】 投诉时间:2024-10-21 10:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

车机系统问题严重。经常会出现导航过程中:1.导航闪退。2.突然卡机十几秒又恢复。3.车机整个系统突然重启。4.上车打火车机一直卡住在启动画面,重新打火也没用,等了十几分钟车机再次自动重启。以上车机问题严重影响使用以及行车安全。上面描述问题自从第一次OTA升级后就出现,第二次OTA升级后并没有解决问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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