东风日产天籁仪表盘玻璃罩开裂 要求处理

2024年10月1日我把车开到西昌东风日产检修，工作人员喊修理工检查仪表盘罩，修理工的检查项目是录了个视频，然后工作人员给我解释要把视频发给厂家审核结果出来了和我联系，等了10多天才回复我说厂家审核的结果不是质量问题，因外界因素造成的，不能保修。