到店检查后,4s店技术员发现后悬挂下连杆胶套异响。后期要求更换,4s说给厂家打报告了厂家没通过,无法更换需要自费。我从网上也发现天籁这款车因悬挂异响的比较多,是产品质量问题。我要投诉东风日产厂家,产品质量有问题还不积极解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。