北京奔驰GLC座椅人造皮开裂 希望处理

奔驰GLC座椅为人造皮，买车至今才4年（一年前已发现皮质开裂），驾驶室座椅侧面开裂严重，表面也异常磨损，难道奔驰车的座椅使用寿命只有两三年吗，明显是质量问题，网络上反映GLC座椅皮质开裂和异常磨损的数不胜数，希望厂家能引起重视，给消费者一个交代。