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北京奔驰GLC行驶中跳挡 多次维修未解决

投诉编号:【1263788】 投诉时间:2024-10-17 12:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2024款 GLC 260 L 4MATIC 动感型 5座

至今车辆行驶4220公里中,已出现4次同类型严重安全故障。即车辆在行驶过程中,突然进入N挡,无法给油只能踩刹车,重启车辆后才可使用,重启后油机的指示灯亮起。4次故障中已维修3次,时间分别为5月23日、8月29日、9月12日。严重质疑车辆存在质量缺陷。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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