车辆在原地动方向时,发生抖动,提车当天就发现了,销售人员让再开开看,后续抖动越来越严重,多次到店检查维修,技术人员也多次录像到故障现象,但是仍然找不到原因,最后匆匆了事,结论只是体验感差不影响开,后续再也不联系解决问题,多次联系厂家,回复都是会反馈,但是根本无人处理,投诉无门。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。