方向盘出现晃动现象,且转向间隙过大,每当通过减速带时车身会明显飘移。售后方虽告知需自费处理,但经核实,此问题源于厂家轴承设计缺陷,属于广泛存在的质量问题。鉴于此,我恳请厂家能承担相应责任,为我的车辆免费更换相关部件,以彻底解决此问题。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。