2017年2月购买车辆,当时经销商说此款发动机油浸式皮带是终身免维护免拆卸的。到2020年,出现正时皮带掉渣问题,厂家召回后更换了皮带,但后面就出现烧机油情况。今年情况越发严重,2000公里左右能烧掉四分之三的机油,并且发现在高速上加油有迟钝现象。到4S店检查,被告知需要修发动机,并且全部要自费。这明显是发动机缺陷导致的,怎么能全部让消费者买单?本车辆保养全部在4S店进行。目前,1.2T此款车已经普遍出现了这种问题。希望厂家不要推诿或者找其他理由,给广大法系车粉一个满意的处理结果。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
