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一汽丰田RAV4荣放更换的轮胎定位有偏差

投诉编号:【1263951】 投诉时间:2024-10-17 15:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版

我日常生活在广东省阳江市阳春市,2023年3月我的荣放因在高速上发生车祸,去江门4s店维修,维修费用三万多。维修过程中,4s店给我更换了一对新轮胎以及重新做了四轮定位。2024年10月,我去阳春中熙丰田4s店做保养,发现这对新换的轮胎已经吃胎磨损到看见钢丝了。阳春丰田4s店告知我,车子的四轮定位做的有问题,导致车胎异常磨损。我认为,出现这种情况,要么是4s店四轮定位做的有问题,导致我轮胎异常磨损,要么就是4s店给我换的车胎有问题,一年半1万公里车胎已经坏了。我的诉求是,江门丰田4s店给我赔偿我一次四轮定位、一对轮胎以及我从阳春往返江门的高速费油钱(400元)。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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