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凯迪拉克CT5发动机抖动 车身共振异响

投诉编号:【1263747】 投诉时间:2024-10-17 12:12 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 改款 28T 豪华型

车辆冷车着车时震动明显,车辆在稳定行驶中车速维持在约52码时,车身共振非常明显,发动机的震动导致车身共振,偶发性的低速或怠速就车身共振,右车头还发出哒哒哒的声音,该现象严重影响日常驾驶。2020款CT5这个问题是通病,我想问厂家为什么不召回处理?以前问题不是那么明显,我就没去更换,从2023年7月份开始抖动越来越严重。前段时间去4S店索赔更换,4S以过保为由拒绝免费更换。这是通病,不是个例,厂家应该尽到义务通知车主更换。希望有关部门帮忙解决。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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