返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产奇骏冷车启动后怠速会出现杂音

投诉编号:【1261460】 投诉时间:2024-10-13 21:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 至尊版

冷车启动后怠速会出现哗啦啦的杂音,热车熄火后再启动没有异响。车辆保养全程按照规定使用的全合成0W-20机油保养。急加速超车时转速上4500转以上会有敲缸的声音。该车市面上保有量相对较少,但是反映车子高速失速的较为普遍,且都是发动故障。车友群十一假期期间就出现3台车失速,发动机拉缸故障。这样关键的总成件,却出现如此普遍性、共性的故障,应当是生产缺陷,请主机厂给个说法!不然车辆行驶在高速及高架上会有不确定且不可控的安全隐患,尤甚者危及公共安全。使用这车内耗太严重,用好的机油,好的汽油伺候都不能保证哪会出问题!通过车友群、车质网、黑猫投诉、12315各平台反馈3缸奇骏的都是车辆失速,发动机报废,有甚者在质保期内更换过2台发动机!如有需要可以联系车友说明情况。本人从事汽车售后工作也有10多年,之所以买3缸奇骏就因为日产在比之前积累的发动机质量口碑,但是目前手上的3缸奇骏发动机异响问题始终没有解决。多次反馈主机厂都会草率应付,或者干脆压给专营店处理。以这车发动机技术含量,专营店根本没有足够的技术力量支撑。希望借此平台反馈车主及车友的共同心声,如此共性案例也可为12315提供调查素材,在当下如此重视客户售后感受的市场环境希望主机厂不要用10年前的态度对待拿真金白银支持信任你的客户,希望主机厂觉醒!不希望主机厂对此次反馈回复的内容同样也是制式回复!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号