车辆报警电力故障,已拖车去4S店,检修后表示:电机损坏无法使用,需要更换电机。目前修车需要半月至一个月,严重损坏消费者权益。诉求为:请求4S店向厂家争取额外权益,如延保或者保养,以保证后续电机不存在问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!