上汽大众ID.4X电机异响 起步刹车有敲击声

厂家自始至终并未有任何人联系我！自从购车以来，当车速在50~100时，给油加速就会听到高频的电流声，这与正常加速时的声音完全不同，更像是漏电的声音。我多次前往4S店反馈此问题，但均未得到妥善解决。两年来，我数十次拨打400客服电话反映问题，却始终没有结果。近期，车辆又出现了新的问题：起步刹车时，电机发出敲击声。我再次投诉并反应了问题，还留存了拍摄的视频等证据。我把车留在了店里，说是等厂家来人处理，结果一等就是近一个月。最后，我得到的通知是厂家反馈车辆正常，但并未提供任何数据报告或其他支撑材料。此前，我多次与同款车型进行对比，并未发现类似情况。4S店的维修人员也跟随我进行了检测，并拍摄了视频，但厂家却仅仅凭一句话就草率了事。目前，车辆仍留在店里。我强烈希望厂家能给出明确的维修处理意见。如果厂家坚持认为车辆没有问题，那么请提供一个正式的证明报告。如果此车辆后续因电机、电池等问题出现故障，并造成人身或财产损失，应由厂家承担相应的责任。然而，到目前为止，并没有任何人联系我，厂家只是在平台上进行了回复。