投诉编号：【1260367】 投诉时间：2024-10-11 23:09 投诉品牌：星途 投诉车系：星途揽月 投诉车型：2025款 400T 四驱 星尊版 6座
反馈问题给厂家400和4S，希望尽早补齐底盘护板。但是厂家和4S，相互扯皮打太极，4S说法是：联系不到厂家、没收到厂家通知；厂家400回复总是会反馈，或者就是说让车主自己找4S协商，以上两方均没有实质性解决问题，从8月23提车之日起扯皮到现在，完全置车主合理权益要求于不顾。
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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