反馈问题给厂家400和4S,希望尽早补齐底盘护板。但是厂家和4S,相互扯皮打太极,4S说法是:联系不到厂家、没收到厂家通知;厂家400回复总是会反馈,或者就是说让车主自己找4S协商,以上两方均没有实质性解决问题,从8月23提车之日起扯皮到现在,完全置车主合理权益要求于不顾。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!