今年2月份发现A柱漏水:然后去了星途4S店,店内工作人员告知,这个唯一的星途售后4S店倒闭。然后工作人员让我去了奇瑞店进行检查。去了后检查未果。提出来前档和天窗玻璃四周全面打胶的处理方案,太影响美观了,我没有同意。然后我就回去了。(此时2月份车还在保,我也跟官方400客服反映过问题。)6月份左右我又去了,刚开业的星途4S店做检查,也是检查未果,然后工作人员告知我,需要更换整个天窗,我没有同意。我问什么地方出现问题,店里工作人员确定不了,只是建议我更换天窗,重点还是自费。漏水不就是某处胶出现问题嘛,为什么要更换整个天窗???还自费,说6月处于刚过保状态。我真无语了。当初发现问题的时候,不给我解决。现在跟我讲在没有找到具体问题的时候,让我自费更换整个天窗。我不能同意他们这样的处理方案。直到今天,星途400官方和本地授权的星途4S店未能给我一个合理的处理方案。
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