理想L6销售私自操作锁单要求退还订金

理想汽车销售员在推销过程中反复强调8月31日为最后优惠日，9月1日后再无任何优惠补贴。在推销员反复肯定确定的强调下，在下午5:20左右从理想汽车官方车网站交了一笔五千元定金，期间询问5000元如果不定可以退吗，销售表示可以的。因为网上app需要提交很多信息，为操作流畅，部分为销售代操作，销售反复强调只有今日最后优惠，只能今日下订并锁定点好，但并未告知“立即锁定”即为锁单不退！！！从头至尾未告知24小时犹豫期！手机操作在销售的部分代办下非常迅速，未在每一条操作中给消费者应有的提示和提醒，在我不清楚合约的情况下，迫使我强制消费，没有尽到该有的义务，忽悠我付款锁单。晚7点左右，本人对于L6有疑虑，提出能否退款再回去考虑考虑，销售却告知已锁单无法退款！与销售反复沟通无果，晚10点致电理想客服，一直推推绕绕不给与解决！！（另外，所谓的9月份无任何优惠纯属欺客行为，该有的优惠依然存在甚至更优）！！！已致电当地相关部门投诉，却因理想汽车管理人员各种问题拖延仍未到场协商！！理想汽车果真店大欺客吗？？？现诉求返还5000元。