一汽大众探歌原车韩泰轮胎有开裂的现象

2020年9月27号购车，2023年12月23号突然发现轮胎开裂，行驶里程20688，第一时间联系了4s店，未能得到解决，12月27号就上诉到车质网，我的诉求是赔偿2000元。4s店回话说不赔偿现金。我就退一步诉求2000元钱的保养。4s店给出的解决方案就是去店里消费，给我打95折，我不同意。还是希望车质网能从中调解。给予实质上的解决。非常感谢。