投诉编号：【1259672】 投诉时间：2024-10-10 21:17 投诉品牌：北汽新能源 投诉车系：极狐 阿尔法S(ARCFOX αS) 投诉车型：2023款 525E 森林版 175kW
10月2日在高速上行驶追尾前车，直至碰撞未触发系统紧急制动和碰撞预警，联系极狐厂家，厂家一直未回复，投诉产品质量问题及虚假宣传。
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
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