极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现 要求退订

极狐无锡4S店销售与本人说购买极狐有送1000元电卡，2024年9月12日我去4S谈车价，与本人联系的销售孙瑞请假，由另一名销售顾世民接待了我，最后下定了极狐Spro525e，在APP上缴纳了5000定金，因为APP我不太熟悉，有部分操作由顾世民操作，缴纳定金后，顾世民未告知定金有72小时犹豫期的事情，诱导我直接提前锁单，并签订了购车协议，因临近中午购车协议中一时忘记了电卡的事情，顾世民也未提到电卡的事，9月13日我突然想起电卡的事情，询问原销售孙瑞，孙瑞询问顾世民后告知电卡已折现到优惠中，不再赠送电卡，问题是12日顾世民一直未提到电卡折现的事情，本人感觉是受到了销售欺诈，投诉至极狐400后，极狐400一直拖着不解决问题，门店顾世民打电话过来大呼小叫，态度及其差，难道下了定金就能这样对待消费者？本人不能接受，想要退掉无锡4S店的订单去其他4S店购买。极狐S是我看了很多车子以后才决定要购买的，希望厂家能积极协调解决此事。