2024年6月30日本人在福建三明购买奇瑞艾瑞8轿车一辆,购买时销售人员承诺可以用本人名下旧车做厂家置换补贴,补贴额度为8000元但需本人先付款8000元,下单后30个工作日内返还(提供简易购车合同上注明30个工作日返还8000元补贴),本人按销售方要求付款并对旧车进行报废处理,也向销售方提供了相关报废材料,至2024年10月8日已经3个多月过去销售方一直不兑现车企的补贴,多方沟通也有任何效果,一直推脱在沟通中未给具体情况说明也不付款。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州国润4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
