奇瑞瑞虎8 PLUS新车三元催化器故障

投诉编号：【1258390】 投诉时间：2024-10-09 07:15 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2024款冠军版 290TGDI DCT 豪悦版 7座

刚买新车几天出现三元催化问题，通过二个4S店已核实确认是同类问题。通过厂家商家协商他们要求更换。但是没得到相应补偿。希望通过贵平台给个合理的处理方案。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司长沙蓝胜4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。10月12日已将配件邮寄发出给湖北宜昌九宝店，后续问题由湖北宜昌九宝店负责跟踪，客户同意；具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“