奇瑞瑞虎8 PLUS车辆信息被另一人绑定

升级奇瑞汽车APP版本后未使用，今天发现无车辆信息，重新绑定时提示被另一166手机号绑定。车辆一直为自用，未外借过，购车到现在手机号也未换过，咨询400官方客户给的回复是处理这个事情要2天时间，办事效率严重低下，这期间用车担心车辆被其他人控制，严重影响行车安全！并且传动轴有生锈痕迹，希望一并确认处理。