北京现代索纳塔购车置换补贴一直未返还

投诉编号：【1257901】 投诉时间：2024-10-08 11:55 投诉品牌：北京现代投诉车系：索纳塔投诉车型：2024款 2.0T N Line Air

6.19开票提车承诺购车后三个月内返还置换补贴10000元整，9.19满三个月后商家没有履行承诺，店内电话无人接听，店内销售不予理睬。拨打400客服电话客服只记录不处理。

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给日照金悦通店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。