北京现代索纳塔服务态度恶劣 恶意收费

我是2024年7月8日发生的事故，因为车子有保险我就打保险公司电话来处理，保险公司让把车拖去4s店检查维修。后来保险公司给我说这个车没有维修价值了要报废，让我签字同意。我也配合签字了，现在我去拖车4s店让我拿费用，保险公司说救援费拆检费已经付过了，总共1000块钱。我给4s店把情况一说，4s店说保险公司是把拖车费，拆检报价说好了，但是我自己要拿“报价费”，我问这个是什么费用，4s店说就是报价费，他们给我报价了我就要拿钱，要不然他们为什么要给我报价给我服务。我是第一次听说去4s店修车不能问价格，问价格单独出一个“报价费”这个费用。我让4s店给我出收费清单，他们也不出而且态度特别特别恶劣。我投诉他们恶意收费，而且服务态度特别恶劣，也不给消费凭证，也不给发票。