北京现代索纳塔行驶中中控黑屏 4S店拒保

2021年7月在北京现代购买的索纳塔10代，2023年8月开始出现黑屏现象，期间联系过青岛4s店，让跑一下再看看，2024年9月后黑屏现象严重，出现卡屏和无法查看摄像头等现象，去青岛4s店维修，但是被拒保。北京现代在所有官方渠道，都表示索纳塔10代整车质保5年。但是却单独在车辆使用说明书里，写多媒体系统质保3年，并且明确中控屏黑屏问题属于导航系统，导航属于多媒体系统，拒绝维修处理。中控屏属于整车的一部分，现在中控屏黑屏已经导致汽车无法使用，北京现代却拒绝维修，显然不符合北京现代五年整车质保的政策。要求北京现代将中控屏纳入整车质保，提供五年质保，并维修处理。