上汽大众途昂行驶过程中出现缺失246及倒挡

车辆行驶过程中出现缺挡问题，没有246倒挡，已经到4S店检查告知需要更换车辆变速箱TCU，但由于车辆24万公里，拒绝给优惠维修。在网上看了这种属于通病，要求处理。