华晨宝马X1刹车片异常磨损 质量问题

车辆在2万6千公里提示需要更换前刹车片，经过4s店对刹车片进行测量，发现前轮一侧左右刹车片厚度相差很大，我提出为什么这么短的里程需要更换刹车片？为什么左右刹车片厚度相差很大？售后人员不正面回答也没有任何技术上的解释，只是告知我需要自费更换刹车片，在我的再三追问下，最后不耐烦了，直接告诉我这就是X1的通病要换就自费，我更有理由相信这就车的质量问题，世界上有哪一款车2万多公里需要换刹车片？所以我要投诉宝马的质量，投诉4s的售后服务。