华晨宝马X14S店修车流程不规范服务欠缺

投诉编号：【1250922】 投诉时间：2024-09-23 20:52 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive20Li 尊享型

该4s店保险修车流程不透明，不规范，服务欠缺，没有与车主明确沟通修车流程和细节，导致提车结果不如意。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！