北京奔驰C级空调故障 两侧出风温度不一致

2017年11月购买北京奔驰C200L，2023年冬天空调制热效果不明显、2024年5月初发现在开制冷时候“左边出风口吹出冷风，右边出风口吹出热风”。当即检查，确定为空调蒸发箱的混合风门出现了故障，原因为转换轴断了（塑料轴承）导致无法开启闭合风板调节冷热出风。经了解，蒸发箱转换轴质量缺陷问题是奔驰C级跟GLC级的通病，今天左侧坏没准明天右侧的也坏，换这个小件需要动“大手术”拆仪表台和安全气囊，不仅很麻烦且费用较高。虽然该故障不影响行车安全，但还是希望厂家能够引起足够重视。建议：1.对已发生该故障的车辆走索赔途径，为客户提供免费维修换件。2.对空调蒸发箱的混合风门实行召回。3.改良冷暖翻板轴设计，弥补产品设计缺陷，将塑料轴承改为金属轴承，用改良的完美解决此问题。