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北京奔驰C级车辆问题 厂家4S店保险公司推诿

投诉编号:【1255315】 投诉时间:2024-10-01 11:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2024款 改款 C 200 L 运动版

2024年6月15号购买了奔驰C200。7月20号芜湖下暴雨,涉水被拖至4S店维修,7月27号4S店告知我车辆修好了,可以拿车。走保险的费用四千。9月20号正常行驶中中控显示刹车什么,靠边停车熄火重启。熄火后打不着,拖到4S店告知软件问题升级一下软件就行了,晚上告诉我升级软件不行,是发动机拉缸要大修,打的电话给400,没有结果,4S店让我起诉保险公司,换发动机,车在4S店修的,出了问题厂家推4S店,4S店推保险公司,保险公司推4S店。昨天4S店发信息,意思是让我把车提走。

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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