华晨宝马X3左侧LED日间行车灯发黄变暗

投诉编号：【1257065】 投诉时间：2024-10-06 12:45 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

经过与同类型车友沟通了解，宝马X3和IX3大灯日行灯发黄的问题属于通病，很多车友在保修期内或者刚刚过保修期就出现这个问题。面临此问题，厂家应该主动承担责任，自动延保，不应等车主自行发现问题。对于已出现问题的大灯，需要厂家及时提供免费更换，右侧大灯免费提供延保两年。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！