上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1256070】 投诉时间：2024-10-03 19:03 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱智动豪华版国V

车辆行驶过程中突然出现变速箱处于紧急运行模式，只能挂2.4.6挡和倒挡，抓紧下了高速，作为不满五年的车，出这样的问题，实在无法接受，搜了一下网络平台，很多车出现这样的问题，既然是通病为什么不可以召回，全部更换配件？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。