购车当年冬天就开始刹车异响,且愈发严重,后经过多次更换,至今均未解决。厂家技术回复:根本无法解决此类问题!请厂家重视,免费处理。厂家回帖:由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务!请问保修期内是否把此类别问题解决了?如果解决了,为什么还会响?如果没解决就给出解决方案,厂家如此回复我不认可;厂家也并未此事做出任何后续跟进、未进行改善处理!此问题一直不解决,帖子一天不断。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
