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北京奔驰GLC后差速器漏油 减震器异响

投诉编号:【1254964】 投诉时间:2024-09-30 15:40 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

23年刚过质保期几天发现减震器异响,成都4S店联系汉中4S店抹了点油,现在又异响了。24年发现后差速器漏油。售后现在说都过质保期了,不予处理。每天做事,没有刚好想到三年去检查的,况且公里数只跑了6万多,就是一个普通的长安车质量也不至于这个样子吧,但质保期三年,是不是套路?为什么不能承诺书个十万十几万公里,顾客是冲着品牌去的,车子的硬件老出问题,还叫什么品牌。诉求一、改进品牌质量,改进售后服务,多为顾客着想。诉求二、免费处理现有问题。谢谢!

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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