埃安AION Y售后未提供首保服务 希望处理

车辆交付时，4S店并没有明确告知我们首保的时间，在我们感觉要去店里面首保的时候，他声称我们的首保那个公里数已经高于首保的这个公里数。拒绝给我们进行车辆免费首保并检查，并声称后期的话车辆可能没有质保。打厂家400，厂家也没有后续跟进跟进服务。