别克英朗转向沉重异响,方向盘无法回正,转车向过程中存在卡滞、粘连、不顺畅的问题,且质指向不明确。这一情况越来越严重,我们怀疑网这可能与转向系统的设计缺陷有关,它已严重影响到行车安全。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理