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别克英朗打方向异响 转向卡滞不回位

投诉编号:【1254771】 投诉时间:2024-09-30 10:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

投别克英朗存在通病:打方向时异响、卡顿以及转弯后车方向不回位,这些问题已严重影响安全行驶。质据闻,2023-2024年有针对此问题的召回通知,但仅涉及小部分车辆,而我目前一直未收到相关召回通知。联系官方客服,客服让联系车辆所使用地就近的4s店,联系4s店得到的回复是今年8月22号之前可以免费更换,现在只能自费,主要是我都没有收到通知,一直驾驶有安全隐患的车辆,迫切的希望此问题得到解决,也要求将其他零部件一并检测,确保车辆整体性能与安全。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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