2020年12月购买的现代IX35,车辆3年多,行驶2万2千多公里,发动机出现异响,经检查是发动机“拉瓦”导致,本人全程参与发动机拆解,可见现代发动机工艺极差,各部件表面粗糙,并全程录音录像,后现代售后强行要求本人接受维修方案,否者不予理会,为维护自身合法利益,请相关部门及厂家给予关注,现代汽车这种蛮横、欺压消费者的行为,是否是人间正道。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,按照质保政策维修,无质保外补偿。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。