北京现代ix35雨刮器喷水时玻璃水喷入后备厢

请北京现代厂家工作人员看一下照片，能否确认喷水嘴被按到刹车灯里面了。我去4s检查，车辆连维保车间都没进，并未进行检查，只有自称售后的肉眼看了一眼高位刹车灯，就说后备箱漏水是高位刹车灯裂开导致，不能保修，需更换高位刹车灯，经过跟其他车友沟通，高位刹车灯自然裂开属于质量问题可以保修，反馈给4s店，4s店又称喷水头被按到刹车灯里面了。请厂家工作人员确认，车辆后备箱未拆开，如何确认喷水头在刹车灯里面的，售后流程是否规范，是否专业。请厂家回复!请厂家回复!请厂家回复!