北京现代ix35雨刮器喷水时玻璃水喷入后备厢

请北京现代厂家工作人员看一下照片，能否确认喷水嘴被按到刹车灯里面了?我去北京现代特约4s店检查，车辆连维保车间都没进，并未进行实际检查，在售后办公室门口自称售后的用肉眼看了一眼高位刹车灯，就说后备箱漏水是高位刹车灯裂开导致，不能保修，需更换高位刹车灯，另外也无法报价，系统有问题，系统有问题让我去干啥，看一眼就能确认问题拍个照就好了，让车主跑一趟干啥?我去是检查车辆问题，要修车的的，也不能保修，也不能报价，你们如果闲我是不闲的，另外我返回后经过跟其他车友沟通，高位刹车灯自然裂开属于质量问题可以保修，反馈给4s店，4s店又称喷水头被按到刹车灯里面了。我实际反馈的问题是在使用后雨刷清洁后备箱玻璃时，玻璃水会漏到后备箱里，这个问题不应该打开后备箱那个走管的地方看一下吗?出来看一眼，手都不上，就说高位刹车灯裂开导致的，合适吗?你们厂家就会车轱辘话来回说，我问得问题是什么?你们就这样对车主的吗?现代这是什么售后?现在我再三请厂家工作人员确认，车辆后备箱未拆开，如何确认喷水头在刹车灯里面的，售后流程是否规范，是否专业。请厂家回复!请厂家回复!请厂家回复!请回复我的问题。非不非质量问题另说，你们的售后服务流程就是有问题。