提车回来当天晚上就发现屏幕发绿,多次进店处理没给我处理好。我去一次售后单程接近500公里来回1000公里,就这个小问题一直拖说是正常现象,明明展厅里的同款车没有这个发绿的问题,硬要说发绿是正常现象。第三次进店的时候给我换了个屏幕依旧是发绿的,早知道我就不给他换了我刚花两百多贴的钢化膜。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。