车辆提了刚买200多天,还是次顶配车型,到现在天窗漏水,导致全车被水浸泡,4s店无作为,打400电话也只知道往后拖,4s店说承担不了一个20多万的车辆。刚提200多天就因为车辆自身质量原因成了泡水车,到现在也没有人解决4s店直接不回复。更换配件后车内还是有味道,售后不予处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。