


总有“旅行辅助不可用”不停报警,因为“旅行辅助不可用”这个原因已经换了2个方向盘,问题还是没有解决,每天不定时报警,有时候会夺命连环call,搞得人很闹心,影响我开车。现在又报警了,去4S店说维修说要换方向盘,换方向盘要2800元(说换方向盘问题也一定能全解决),已经过保修期了(买车3年了,换了2个方向盘问题没得到解决),后期换方向盘的费用得自己出,而且不保证能用远解决报警问题。我想投诉这个不是我人为的原因造成的,是技术没有跟上,为什么要消费者买单?我不愿意出钱,请问怎么解决这个问题?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
