发动机产生较大的异响。车辆购买后按4s店要求进行保养，购买保养套餐，严格按照说明书驾驶和保养车辆。过程中也产生较多问题，都自行解决了。现在居然连发动机也出现问题，这种核心致命性的问题实在让人无法接受，同时也让人非常失望。现在需要打开发动机进行维修放在谁身上也接受不了，请厂商和4s店换位思考问题。厂商和4s店回复发动机问题是概率性的，但是概率性质量问题怎么也不应该由消费者来承担吧。希望作为汽车大厂不要辜负消费者的期望，对于这种核心和致命性的问题能勇于承担，不要拖沓消费者，或者采取拖字决的售后策略，浪费和消耗消费者的感情和时间。市场消费者相较于凯迪拉克和上海通用是弱小的，你们有一万种办法来摆脱自己的责任，但是消费群体的眼睛是雪亮的！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
