凯迪拉克XT5额外收取抵押服务费 要求处理

买车违规收费，涉嫌消费欺诈，买车合同明确说了没有任何附加费和服务费，但最后提车让我出了一笔公证抵押费，说银行收的，但我问银行没有收取这个费用。纯粹消费欺诈，我让把发票给我，后续再和4s店协商就没人搭理了，没有任何说法，不仅消费欺诈，并且服务态度极差。