凯迪拉克XT5钣金胶边缘油漆起皱皮

我的xt5买不到一年发现了油漆起皱的现象，向凯迪拉克官方客户反映了情况，当时也没有要求索赔，只是希望厂家技术部门有一个权威解释，到底是什么原因导致，但凯迪拉克不作为只是让我进4s店处理，我到4s店后他们更是无法解释原因，说在保修期内免费重新喷漆，但由于每天都要用车就没有处理，最近起皱的油漆明显鼓包有要脱落的迹象。一辆新车就出现如此质量问题而且厂家不直面，让人无法理解，而且又越来越多的车主反映此问题。希望厂家答复是什么原因导致油漆起皱，应该如何处理，一劳永逸的解决这个问题。