小米SU7螺丝脱落 保险杠开裂 售后不质保

我的车没有任何碰撞和硬物击打的痕迹，下螺丝脱落保险杠下体开裂。第一次解释说蹭到底盘了，我说没有痕迹，第二次跟我说软包物打的，我说没有痕迹和担心质量问题。第三次说是什么东西拉扯的，就反正都是我们开车的问题我判断是质量问题。