返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小米SU7出现运损车 不退不换拖延解决时间

投诉编号:【1227231】 投诉时间:2024-08-15 16:06 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 四驱 超长续航 高阶智驾Max版

情况:小米运损车不退不换 在小米商城下单su7,从4月1号下单等到8月上旬,出于对小米汽车公司的信任车刚下产线就付了尾款,收款方是广州小米景驭科技有限公司 在支付尾款后过两天告知我车辆出现了运损,翼子板一个地方底漆漏出,出现了凹陷,提出的赔偿方案就是10000积分?点漆,我不想要积分并致电了厂家400电话,希望能够换一台或者退车,再不行给予合理的现金折扣,但是以上诉求均被拒绝。 我带了第三方验车师傅过去,他私下跟我说你这个损伤二手车至少会导致掉价5k,让我不要签收车辆。 北京010电话打电话跟我说,他们厂家和直营店是平等的,我打厂家电话和广州交付中心没有区别,我再投诉只能是被记录也不会有其他解决方案。 我的诉求是:希望退车或者更换无无运损的新车。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到。交付专员已与您对接处理。如有其他问题,可以随时致电400,感谢您的理解。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号