小米SU7APP下单后配置无法添加预付款不退

投诉编号：【1226142】 投诉时间：2024-08-14 07:38 投诉品牌：小米汽车 投诉车系：小米SU7 投诉车型：2024款 830km 后驱超长续航高阶智驾Pro版

投诉内容：

本人8月4日通过手机APP下单，下单时没有选择电动尾翼配置，等车时间19周，既然等这么久，我想增添电动尾翼配置，app无法更改，不能增添配置，要求退订单退回预付款5000元，也被告知无法退回。