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东风日产天籁仪表台开裂发黏异味 要求处理

投诉编号:【1249927】 投诉时间:2024-09-22 07:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.0 XL CVT 舒适版 天籁

2018前后即发现汽车仪表盘表面一层软胶表皮有开裂现象,去保养时问过4S店工人,反馈要自行整体更换,但工厂没有配件,定货时间不确定,也就一直拖下来了,希望投诉可以解决。另顶棚也有脱胶现象,即表面的布和内里的泡沫分离,目前用钉子按住。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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